金雅拓研究表明,转到基 于软件的收入模式后,硬件技 术公司的收入增长11%

日期: 2017-12-22
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- 过去五年,几乎所有 (94%) 设备制 造商都对软件开发进行投资
- 十分之九的制造商 (88%) 都相信,物联网 (IoT) 正在推 动制造行业的增长
- 84%正在变革–或已经作出变革–的制造 商的业务模式将软件 作为提供服务和生成收入的核心
- 37%转型的 制造商的收入增长了11%

对主要 全球市场设备制造公司的300位业务决策者的调查,数字安 全领域全球领导者金雅拓发现,设备制 造行业正将软件取代硬件作为主要业务模式。

这一变 化凸显了软件对设备制造商来说有多关键,尤其在 提高业务绩效和增加收入方面。同时,随着最 终用户开始需要更多的选项,同时控 制其设备和数据,整个行 业被迫改变业务模式和战略以迎合客户的需求。

金雅拓研究表明,转到基
于软件的收入模式后,硬件技
术公司的收入增长11%

依照金雅拓的“软件如 何助力硬件重生”报告,这一领域的大部分 (84%) 组织都 在改变运营方式。事实上,约十分之四 (37%) 的制造 商都已经完全转到以软件为主的业务模式,将软件 作为提供服务和生成收入的核心。研究还发现,94%的回复 者在过去五年都增加了软件开发的投资。德国在这一方面领先。所有 (100%) 接受调 查的德国组织都宣称,他们在 这段时间增加了基于软件的服务;法国排第二 (98%),美国排第三 (93%)。

实质的好处

对于已 经改变模式的硬件技术公司来说,它们正 在利用这一实质的好处,平均收入增加达到11%。他们预 计未来五年将进一步增长,软件收入预计将从15%增至18%。

除了收入增长之外,转到基 于软件的销售的企业还看到了其他好处。十分之 八的制造商都在推动具有软件功能的硬件的多样性 (86%),实施远程功能升级 (84%),同时改进客户体验 (84%)。企业还 报告了更加灵活的战略使其能够适应市场变化 (79%),更好地控制复制保护 (76%),同时在 市场中更具竞争力 (73%)。

这些变 化还对员工带来了积极的影响。大部分 企业都对员工进行了重新培训 (64%),雇用了新员工 (58%),五分之三的企业 (61%) 还表示,他们已 经或打算重新安排员工到不同的职位。

物联网机会

随着企 业开始看到物联网的潜能,基于软 件的业务模式正在带来商业好处。约十分之九的回复者 (88%) 都相信,物联网 正在推动行业增长,同时物 联网本身是改变公司业务模式的的机会 (85%)。支持自动升级 (61%)、远程支持 (57%)、收集使用数据分析 (54%) 及收集 越来越多的更高质量客户洞察 (53%) 是企业 看到物联网支持的主要好处。

基于软 件的销售模式面临的挑战

尽管这 会带来实质的好处和新的机会,但从硬 件转为基于软件的销售模式不是没有挑战。当提到实践时,几乎所 有进行了变革或正在变革的组织 (96%) 都在进 行转型工作时遇到一些困难。

更加详 细了解面临的挑战,二分之一 (56%) 的回复 者表示他们需要雇用拥有不同技能的员工。约三分 之一的回复者表示,有组织 发展的解决方案没有集中的战略 (36%),采用以 过时的遗留流程来管理新的销售和运营方法 (34%),导致转型面临挑战。

“随着我 们帮助客户进行这一转型,本调查 的结果验证了我们对日常客户的了解,”金雅拓 软件现代化高级副总裁Shlomo Weiss表示。“采用基 于软件的收入模式的公司可以获得三个主要好处:与客户的长期关系,可预测 收入流和明确的竞争优势。从获得 产品使用的洞察力,到按次 付费的付款结构,以及新的市场渗透 – 我们所 调查的所有公司都确定了转型做生意方式的真正需求。”


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